インシデント エラーは、ThreatSync で指定されたアクションが実行できなかった場合に発生します。これには、以下が含まれます。
- デバイスの隔離に失敗した
- ファイルの削除に失敗した
- プロセスの強制終了に失敗した
インシデント ページで、修正エラーのあるインシデントには赤い感嘆符アイコンが付いています。エラーの詳細を表示するには、アイコンをポイントします。
インシデント エラーをトラブルシューティングするには、以下の手順を実行します。
- 監視 > 脅威 > インシデント の順に選択します。
インシデント ページが開きます。 - エラーのあるインシデントをクリックします。
インシデントの詳細ページが開きます。 - 脅威の詳細 セクションで、エラー メッセージを確認します。
- インシデントの修正を再度試みるには、アクションをクリックします。